Госуслуги: когда возникают сложности с регистрацией…

Для улучшения качества обслуживания и облегчения взаимного сотрудничества специалисты пенсионного фонда РФ разработали уникальный ресурс – личный кабинет пенсионера Российской Федерации.

Функционал данного сервиса даёт возможность обратиться с заявлением о назначении абсолютно любого типа пенсии, выплачиваемой в Российской федерации гражданам, в том числе страховую пенсию, пенсию по государственному обеспечению и также накопительную. Для эффективности качества оказания государственных услуг ПФР на регулярных условиях расширяет потенциал электронного кабинета для пенсионеров, вследствие чего теперь он охватывает по существу все остальные выплаты по линии пенсионного фонда, например: помесячную денежную выплату, федеральную социальную доплату к пенсии, набор социальных услуг, материнский капитал и многое другое.

Перечень вопросов решаемых через личный кабинет пенсионера

В настоящий момент электронный кабинет пенсионера в любой местности РФ упрощает подачу любых обращений через Интернет. Через личный кабинет ПФР можно подать следующие типы заявлений относительно вопросов:

·  назначения пенсии;·  единовременной выплате средств пенсионных сбережений;·  доставки пенсий;·  переход с одного вида пенсии на другой;·  назначение ускоренной выплаты из средств накоплений фонда;·  факта осуществления (прекращения) работы;·  назначения помесячной денежной выплаты;·  назначения ежемесячной денежной выплаты в увеличенном размере;·  федеральной социальной доплаты к пенсии;·  предоставления, отказа, возобновления набор социальных услуг (НСУ);·  компенсаций в виде возмещения реально осуществленных расходов на оплату стоимости перемещения к местам отдыха и обратно;·  осуществления неработающим трудоспособным лицом ухода за ребенком-инвалидом в возрасте до 18 лет или инвалида с детства I группы;·  назначения компенсаций неработающему трудоспособному лицу, осуществляющему уход за нетрудоспособным лицом;·  ежемесячных выплат неработающему трудоспособному гражданину, осуществляющему уход за ребенком-инвалидом до 18 лет или инвалидом детства I группы;·  осуществления неработающим  лицом ухода за недееспособным гражданином;·  перевода средств пенсионных сбережений;·  замены ранее выбранного страховщика;·  отказ от формирования накопительной пенсии.</span></p>

Дополнительно можно упомянуть, что пенсионер может также обратиться через электронное обращение о предоставлении ему компенсации при переезде в другой район проживания.

Пошаговая регистрация в личном кабинете пенсионера

Проще всего зарегистрироваться на сайте тем, у кого имеется личный кабинет на сайте Государственных услуг. Для этого в специальной форме достаточно ввести номер телефона, а также сформировать пароль. В случае отсутствия регистрации на данном сайте воспользуйтесь ссылкой https://esia.gosuslugi.ru/registration/.

Пошаговая регистрация на сайте Государственных услугПерейдите на главную страницу вышеупомянутого портала и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

После чего вам будет предоставлена форма для заполнения которая имеет следующий вид:

В результате система отправит на указанный номер телефона SMS с кодом, который следует ввести в предлагаемое поле.

Осуществив эту несложную операцию, вы на указанный электронный ящик получите сообщение для подтверждения регистрации. Открыв письмо, достаточно просто нажать на ссылку.

Все теперь у нас имеется доступ к сайту Государственных услуг, отметим, что данный ресурс будет полезен не только при обращении к личному кабинету пенсионного фонда. Настоятельно рекомендуем, ознакомится, и изучить все возможности личного кабинета портала госуслуг.

Для предоставления возможности пользоваться всем функционалом, необходимо будет заполнить свой профиль полностью. Система предложит внести сведения паспорта, СНИЛС и другую необходимую информацию.

Вход в личный кабинет пенсионера

Для входа на сайт Пенсионного фонда используйте ссылку:https://esia.gosuslugi.ru

В результате появится следующее окно:

Заполнив необходимые поля, будет осуществлен переход на главную страницу:

В нашем случае нас интересует рубрика в зеленом квадрате! Ознакомьтесь с другими статьями нашего сайта для легкого общения с Пенсионным фондом через ваш личный кабинет пенсионера!

ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ ПЕНСИОННОГО И ТРУДОВОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА ВЫ МОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ НАШИХ СПЕЦИАЛИСТОВ! ПРОСТО ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ!

Регистрация личного кабинета в ПФР производится одновременно с первым входом на сайт ведомства с авторизацией через Госуслуги. Возможность доступна для владельцев стандартных и подтвержденных учетных записей. Воспользуйтесь подсказками и инструкциями для успешной регистрации на сайте ПФР.

Можно ли зарегистрироваться через сайт ПФР?

Автономной системы регистрации личных кабинетов на сайте ПФР нет, данный функционал отсутствует. Представлен лишь вход с помощью учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Данная система организована порталом Госуслуги.

При переходе по ссылке Личный кабинет на сайте Пенсионного фонда на экране появляется список доступных услуг – никаких регистрационных форм. После выбора любой из представленных услуг открывается кнопка входа через ЕСИА.

Без авторизации и входа доступна лишь функция предварительной записи. Она позволяет записаться на прием к специалистам ПФР по месту своего проживания. В процессе записи необходимо указать:

• Персональные и контактные данные.
• Место и тему визита.
• Желаемые дату и время.

После дачи согласия на обработку персональных данных заявка отправляется в Пенсионный фонд. Все остальные функции требуют регистрации на сайте ПФР.

Зарегистрироваться в ПФР

Вход в личный кабинет ПФР

Как зарегистрироваться в ПФР через Госуслуги?

Вход в личный кабинет и его регистрация в ПФР – одна и та же процедура, как было указано выше. Вспомните логин и пароль от учетной записи Госуслуги. Также приготовьте паспорт – он может потребоваться для сверки паспортных данных.

Чтобы создать аккаунт для физических лиц, следуйте пошаговой инструкции.

1. Откройте браузер и перейдите на официальный сайт ПФР — www.pfrf.ru.
2. На главной странице ведомства располагается ссылка на личный кабинет – кликните ее и выберите нужную услугу.
3. Сайт ПФР предложит войти через ЕСИА – то есть, с помощью аккаунта Госуслуги. Нажмите кнопку Войти, введите логин пароль от портала Государственных услуг.
4. Спустя несколько секунд сработает переход обратно. На экране появится начальная страница аккаунта ПФР. Вполне возможно, что система потребует сверки паспортных данных – укажите, где данные новее, выбрав копирование из Госуслуг в ПФР или обратно.
5. Укажите адреса места жительства, фактического проживания и пребывания, впишите контакты для информирования – адрес электронной почты и мобильный телефон.
6. Нажмите кнопку Сохранить изменения – личный кабинет зарегистрирован и полностью готов к использованию.

Форма сверки данных и введения адресов может и не появиться. В этом случае переместитесь в самый верх открывшейся страницы и кликните по ссылке с фамилией и инициалами. Откроется личный кабинет с возможностью правки некоторых полей.

Чтобы попасть в учетную запись ПФР физического лица в следующий раз, используйте более короткую инструкцию.

1. После входа на сайт Пенсионного входа перейдите по ссылке с личным кабинетом.
2. Выберите нужную услугу или пролистайте страницу вверх, найдя кнопку Вход.
3. Нажмите кнопку Войти и введите логин с паролем от портала Госуслуги. Портал запоминает пользователей, поэтому может потребоваться только ввод пароля.
4. Спустя пару секунд на экране монитора появится содержимое личного кабинета.

Аналогичным образом производится вход в мобильное приложение ПФР.

1. Установите приложение ПФР из Play Market или App Store. Подходят как смартфоны, так и планшеты.
2. После нажатия кнопки Войти необходимо указать защитный код из четырех цифр – это делается только при первоначальном входе.
3. Авторизуйтесь с Госуслугами – в качестве логина указывается ИНН, номер телефона или электронная почта.
4. Далее остается дождаться загрузки содержимого приложения.

Обратите внимание, что некоторые услуги ПФР доступны и на портале Госуслуги.

1. Войдите на портал любым доступным способом – через ИНН, номер мобильного или электронную почту. Введите пароль от аккаунта.
2. В верхнем меню находится ссылка Услуги– перейдите по ней и дождитесь загрузки страницы.
3. Найдите вкладку Органы власти и перейдите по ссылке в ПФР, на экране появятся все доступные электронные услуги.

Аудитория портала Госуслуги растет ударными темпами, и каждый день тысячи новых пользователей регистрируются на Госуслугах, при этом их ряды пополняют люди старших поколений. Это связано как с широким спектром доступных услуг и простым и удобным интерфейсом, так и с желанием граждан получать услуги быстрее и доступнее прямо из дома. Конечно, многие пользователи не могут моментально разобраться в новом для них деле, и поэтому нередко мне на почту присылают такие вопросы — «Госуслуги пожалуйста помогите зарегистрироваться», или «Как войти в Госуслуги?» Итак, в данной статье рассмотрим данные вопросы.

Госуслуги пожалуйста помогите зарегистрироваться

На самом деле, регистрация на портале Госуслуги не такой уж и сложный процесс. Но прежде чем рассказать, как зарегистрироваться на портале Госуслуги и выполнить вход в личный кабинет, необходимо отметить, что на Госуслугах существует 3 типа учетных записей:

• Упрощенная учетная запись — не подтвержденная документами. Пользователь просто вводит ФИО, номер телефона и адрес электронной почты. Возможности упрощенной учетной записи на портале довольно ограничены;
• Стандартная учетная запись — пользователь получает после ввода номера паспорта и СНИЛС. Такая учетная запись позволяет получить доступ к большинству доступных услуг;
• Подтвержденная учетная запись — позволяет получить полный доступ ко всем услугам.

Получить подтвержденную учетную запись на Госуслугах несколько сложнее, чем первые два типа, так как это можно сделать следующими способами:

1. В центре обслуживания — пользователю необходимо посетить центр лично и обязательно взять с собой паспорт и СНИЛС;
2. Заказным письмом почтой России — пользователю также необходимо пойти в отделение почты за этим письмом, однако минус данного способа в том, что личный кабинет налогоплательщика останется недоступен;
3. С помощью электронной подписи.

Как зарегистрироваться на портале Госуслуги

• Перейти на портал Госуслуги и нажать на кнопку «Зарегистрироваться»;
• Ввести свои ФИО, номер телефона и адрес электронной почты, а затем нажать на кнопку «Зарегистрироваться»;
• Затем следует ввести код подтверждения, который придет в смс сообщении на указанный номер телефона после чего нажать на кнопку «Продолжить»;
• Придумать пароль и ввести его в соответствующем поле, далее нажать «Готово»;
• Заполнить все поля на открывшейся странице и нажать на кнопку «Сохранить»;
• Подтвердить свою электронную почту, перейдя по ссылке в письме от Госуслуг;
• После чего сервис начнет проверку предоставленных данных — СНИЛС в Пенсионном фонде и паспорта в Министерстве внутренних дел. Затем сервис сообщит об успешном завершении проверки паспорта и СНИЛС, после чего пользователь может приступить к полноценному использованию портала.

Как зарегистрироваться на Госуслугах пенсионеру

Как зарегистрироваться на Госуслугах пенсионеру? Пенсионеры могут зарегистрироваться на портале Госуслуги аболютно так же, как и все категории граждан, то есть просто зайти на портал и пройти стандартную процедуру регистрации. Кроме того, как мы отмечали ранее в данной статье, в случае возникновения затруднений, пенсионер может обратиться в любой из центров обслуживания пользователей портала Госуслуги!

Пятница, 01.07.2016, 10:03:54

Портал «Госуслуги» — дверь к многим нужным сервисам. Например, через него можно получить доступ к своему пенсионному счету и отслеживать его в электронном виде, зайти в кадастровую палату и т.д. Но иногда возникают сложности с регистрацией на «Госуслугах». Отвечаем на ряд вопросов, например, таких: можно ли зарегистрироваться на портале по доверенности? Как быть с инвалидами и пожилыми?

 Портал «Госуслуги» — дверь к многим нужным сервисам. Например, через него можно получить доступ к своему пенсионному счету и отслеживать его в электронном виде, зайти в кадастровую палату и т.д. Но иногда возникают сложности с регистрацией на «Госуслугах». Отвечаем на ряд вопросов, например, таких: можно ли зарегистрироваться на портале по доверенности? Как быть с инвалидами и пожилыми?

Так как вопросов подобного рода возникает немало, в Отделении ПФР по Новосибирской области была проведена единая тематическая «прямая» линия, посвященная данной теме.  

ВОПРОС: Я представитель детей-инвалидов детского дома (по доверенности). Возможна ли регистрация детей-инвалидов на портале госуслуг при наличии у них паспорта?

Как и любой другой гражданин, ребенок, имеющий паспорт (т.е. документ, удостоверяющий личность) и СНИЛС, тоже может иметь свою учетную запись на портале госуслуг. При этом необходимо помнить, что для регистрации нужно иметь либо сотовый телефон, либо электронную почту, на которые придет код подтверждения, необходимый для дальнейшего завершения процедуры регистрации.

Регистрацию в ЕСИА (Единой системе идентификации и аутентификации) можно пройти самостоятельно, либо обратиться в организацию, имеющую право подтверждать учетную запись, в том числе и в один из филиалов МФЦ. Сегодня в Новосибирской области функционирует 42 центра «Мои документы» и 60 территориально-обособленных структурных подразделений в крупных поселениях.

ВОПРОС: Могут ли специалисты Пенсионного фонда зарегистрировать меня на портале госуслуг?

Да, на сегодняшний день возможность осуществить процедуру регистрации на портале госуслуг в ряде территориальных управлений действительно существует. Вы можете обратиться к администратору в территориальном управлении ПФР, он перенаправит Вас к специалисту, который зарегистрирует на портале, даст при необходимости консультацию и подтвердит учетную запись регистрации. Процедуру регистрации можно пройти и в любом филиале МФЦ. Она занимает всего несколько минут.

ВОПРОС: Могу ли я подать заявление о назначении пенсии по инвалидности в электронном виде?

На сегодняшний день в электронном виде можно подать заявление о назначении любого вида пенсии. Это можно сделать через «Личный кабинет гражданина» на сайте Пенсионного фонда России. При этом также сразу можно подать заявление и о способе доставки пенсии, а потом, при необходимости, сменить доставщика, также без личного визита в территориальное управление ПФР. При подаче заявления о назначении пенсии в электронном виде, оно автоматически регистрируется  в территориальном органе ПФР. На электронную почту заявителя не позднее 1 рабочего дня со дня поступления заявления должно прийти уведомление о наличии в распоряжении ПФР сведений о сформированных пенсионных правах гражданина. Затем специалист территориального органа ПФР проверяет весь необходимый для назначения пенсии пакет документов, который был подготовлен в рамках заблаговременной работы, оценивает полноту и достоверность представленных сведений.  При условии, что все документы сформированы, оперативно выносится решение о назначении пенсии, а также определяется ее размер, о чем  сообщается гражданину.

Заявление на установление пенсии в  форме электронного документа можно также подать и через портал госуслуг.

ВОПРОС: Может ли обратиться доверенное лицо, я инвалид по зрению 1 группы, по вопросу регистрации меня на портале госуслуг  не по моему месту жительства, а по его месту жительства?

В данном случае доверенное лицо может обратиться либо в любой филиал МФЦ («Мои документы»), либо в любое территориальное Управление ПФР, которое подключено к системе регистрации в ЕСИА. При себе необходимо иметь доверенность, в которой отражены его полномочия, паспорт доверенного лица и СНИЛС доверителя.

ВОПРОС: Как сориентироваться в структуре портала госуслуг, а также на сайте Пенсионного фонда России слабовидящему? Какие услуги для данной категории можно на них найти?

И на Едином портале госуслуг, и на сайте Пенсионного фонда РФ есть версии для слабовидящих людей. На портале госуслуг представлена информация по государственным и муниципальным услугам, сгруппированным по категориям пользователей и систематизированным по тематике, ведомству, ответственному за оказание услуги, жизненным ситуациям, популярности. На сайте Пенсионного фонда РФ граждане данной категории могут ознакомиться с новостными материалами, просмотреть контакты и адреса, воспользоваться полезными ссылками, а также воспользоваться электронными сервисами без регистрации в ЕСИА.

ВОПРОС: Могу ли я получить консультацию по необходимому вопросу, не обращаясь непосредственно к специалисту территориального управления ПФР?

Да, такая возможность есть, причем Вы можете выбрать удобный для Вас способ. Можно проконсультироваться по «горячему» телефону либо территориального управления ПФР, либо Отделения Пенсионного фонда РФ по Новосибирской области (229-19-49). Телефоны можно найти на сайте Пенсионного фонда России. Также можно получить консультацию и в электронном виде через сайт ПФР. Здесь можно направить официальное обращение в онлайн — приемную ПФР, задать вопрос онлайн. При этом обращаем внимание, что в электронном виде можно не только получить консультацию, но и получить ряд других услуг, не выходя из дома, даже без регистрации в ЕСИА. Например, можно записаться на прием, заказать ряд необходимых документов и справок  и т.д.

ВОПРОС: Чтобы получить услуги Пенсионного фонда в электронном виде, обязательно регистрироваться на портале госуслуг?

Чтобы получить услуги ПФР, требующие использования персональных данных, обязательна регистрация в ЕСИА, так как эти услуги предоставляются по защищенным каналам. А именно:

подать заявление о назначении пенсии, о способе ее доставки, а также смене доставщика;

заказать справку о размере пенсии и иных социальных выплатах;

заказать выписку из федерального регистра лиц, имеющих право на получение социальной помощи;

подать заявление о выдаче сертификата на материнский капитал, а также о распоряжении его средствами;

заказать справку о размере (остатке) материнского капитала;

заказать сведения о состоянии индивидуального лицевого счета;

воспользоваться ПЕРСОНАЛЬНЫМ пенсионным калькулятором, который учтет при расчете будущей пенсии уже заработанные Вами пенсионные коэффициенты.

При этом часть услуг ПФР, не требующих использования персональных данных, можно получить и без регистрации. Для удобства пользователей ПФР запустил в работу новый портал (https://es.pfrf.ru/), который структурирован не только по типу получаемых услуг (пенсии, соцвыплаты, материнский капитал и др.), но и по доступу к ним — с РЕГИСТРАЦИЕЙ (для доступа к услугам, имеющим отношение к персональным данным) и БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ.

Без регистрации можно:

записаться на прием к специалистам органов ПФР в удобное время, а при необходимости отменить или изменить предварительную запись;

 заказать ряд необходимых документов и справок;

направить обращение в ПФР, выбрав способ получения ответа (в письменном или электронном виде);

задать вопрос онлайн;

найти клиентскую службу;

сформировать платежный документ в рамках Программы софинансирования;

воспользоваться пенсионным калькулятором.

«Новый пенсионер» — пресс-служба ОПФР по Новосибирской области

Фото: Л. Морозова / «Новый пенсионер»

Рубрика:Социальные права

Подписаться:

Подпишитесь на нашу новостную рассылку, чтобы первыми получать самые интересные новости пенсионной системы в России, статьи по вопросам законодательства и права, информацию о благотворительных и социальных программах, обзор культурных, спортивных, зарубежных и других новостей.

Быстрая навигация:

Используемые источники:

• https://severpens.ru/lichnyj-kabinet-pensionera-poshagovaya-registraciya-cherez/
• https://pfrf.site/registraciya.html
• https://gosuslugi-site.ru/pozhalujsta-pomogite-zaregistrirovatsya/
• https://www.pencioner.ru/news/sotsialnye-prava/gosuslugi-kogda-voznikayut-slozhnosti-s-registratsiey/