Как записаться в МФЦ через Mos.ru?

Центры предоставления государственных услуг удобно расположены по всей территории Москвы. Горожане могут оформить документы, подать заявления на получение услуг, получить консультацию недалеко от дома и работы. Чтобы сделать посещение центров еще более комфортным, была разработана система предварительной записи. Взять талон можно на mos.ru

Выбор МФЦ

Необходимо иметь в виду, что не во всех офисах обслуживания заявители могут оформить одни и те же услуги. Большинство стандартных операций, на подобии получения паспорта, оформления СНИЛС доступны почти везде, но менее популярные услуги могут предоставляться в определенных отделениях.

Для того чтобы уточнить, сможете ли вы оформить необходимые документы в отделении рядом с домом, можно позвонить на горячую линию по номеру +7 495 777 77 77 или воспользоваться справочной информацией на сайте.

1. Откройте стартовую страницу www.mos.ru.
2. В строке Меню найдите вкладку Услуги.
3. Перейдите в раздел Центры госуслуг.
4. В случае если вы знаете, что ближайший к вам центр оказывает нужную услугу, сразу нажимайте Записаться на прием, иначе прокрутите страницу вниз до карты. С помощью фильтров оставьте только отделения своего района.
5. Наведите курсор на иконку центра и кликните левой кнопкой мыши. В левой части страницы появится окно информации о выбранном офисе с указанием процента положительных отзывов, режимом работы, адресом и ближайшими станциями метро.
6. Нажмите ссылку Услуги центра и в перечне услуг выберите ту, что хотите оформить. Нужной услуги не оказалось – воспользуйтесь другим офисом.
7. При нажатии на строку с услугой появится кнопка Записаться на прием. Нажмите её.
8. Войдите в учетную запись Мос ру, указав логин и пароль. Для входа также можно воспользоваться регистрационными данными портала Госуслуг или одной из социальных сетей.
9. В появившемся окне проверьте тип услуги и адрес МФЦ. При необходимости можно поменять отделение.
10. В календаре выберите свободную дату и время визита и кликните Записаться на прием.
11. Время закрепится за вами на 15 минут. В течение этого периода необходимо проверить персональные данные, ввести резервный номер телефона, прочитать требования к пакету документов и личности заявителя и подтвердить запись.

После завершения процедуры оформления талона на экране появится сообщение об успешной записи с указанием времени визита и напоминанием о необходимых документах. Бронь сохранится в личном кабинете, однако при желании талон можно распечатать и взять с собой.

Для более удобной навигации по сайту разработчики вынесли ссылку на предварительную запись на главную страницу портала в раздел Важное. Перейти к оформлению талона можно, нажав по баннеру.

Бронирование времени через мобильную версию сайта

Мобильная версия сервиса mos.ru имеет идентичный функционал, однако несколько отличный интерфейс, адаптированный под размер экрана. Процедура записи в многофункциональный центр состоит из нескольких шагов.

1. В мобильном браузере вбейте адрес www.mos.ru, чтобы попасть на главную страницу ресурса.
2. В правом верхнем углу найдите иконку с изображением человечка, кликните по ней, чтобы открыть окно входа. Укажите логин и пароль от портала, зайдите в профиль. Если у вас нет личного кабинета, то его нужно зарегистрировать.
3. В левом верхнем углу найдите кнопку меню в виде трех горизонтальных полос. Раскройте меню, в разделе Услуги откройте ссылку Центры госуслуг.
4. Выберите опцию Записаться на прием.
5. Выберите услугу из представленных в разделе Популярное или воспользуйтесь строкой поиска.
6. Загрузится перечень МФЦ, выберите тот, который вам будет удобно посетить, и запишитесь на прием, указав дату и выбрав время.

Ежедневно все больше людей присоединяется к порталу Государственных услуг. На этом сайте можно получить доступ к различным государственным и другим услугам в электронном виде. Таким образом, можно сэкономить время на длительные очереди и поездки в государственные учреждения. На портале можно не только получить государственную услугу, но и записаться на прием в любое учреждение. Например, в многофункциональный центр. Рассмотрим, какие еще есть способы для записи на прием в МФЦ.

Самым простым и быстрым способом записи на прием является запись по телефону. Для этого необходимо позвонить по телефону горячей линии в региональную сеть «Мои документы». Если вам пришлось долго ждать ответа или вы вовсе его не дождались, то можно позвонить на прямой номер, который указан на официальном сайте. В таблице нужно выбрать регион и перейти по ссылке.

На странице, которая откроется, можно увидеть таблицу со списком доступных МФЦ и выбрать ближайший к вам. Перед приемом в любом случае лучше позвонить в центр, так как возможно понадобятся дополнительный пакет документов, который лучше подготовить заранее. К тому же не во всех центрах осуществляется весь список услуг. Многофункциональные центры ежедневно принимают большое количество звонков, поэтому не всегда просто дозвониться с первого раза.

Если вас не устраивает запись на прием по телефону, то можно воспользоваться интернетом. Для этого необходимо перейти на официальный сайт МФЦ. Необходимо выбрать центр, который расположен в вашем регионе. На сайте можно увидеть раздел «Запись на прием», на который нужно кликнуть. После открытия новой страницы необходимо ввести в соответствующие поля свои персональные данные и выбрать услугу из представленного перечня. После этого следует выбрать дату и время приема. Произвести запись можно на любую дату в течение 2 недель.

Произвести запись на прием в МФЦ можно через интернет не только на официальном сайте, но и через портал Госуслуг. На таком сайте нет специальной отдельной услуги для записи на прием, но если ваша цель приема в МФЦ заключается в том, чтобы выписаться или прописаться в квартиру, заменить или получить паспорт и т.д., то можно произвести запись через данный портал. Кроме этого предоставляется возможность подачи онлайн-заявки на определенную услугу. После этого вы можете явиться на прием в МФЦ в назначенное время с необходимым пакетом документов.

Для того чтобы произвести запись в МФЦ через Госуслуги нужно выполнить следующие действия:

1. Перейти на официальный сайт Госуслуги gosuslugi.ru.
2. Открыть раздел «Каталог услуг».
3. Выберите услугу, которая вас интересует.
4. Укажите тип получения услуги. Необходимо выбрать «Личное посещение».
5. Нажмите на кнопку «Записаться на прием».
6. Выберите адрес центра, в котором будете получать услугу. Далее нужно указать дату и время приема.

Если вы не можете явиться в назначенное время, то в любое время можно отменить свою запись. Сделать это возможно через личный кабинет на портале Госуслуг. Затем можно составить новую заявку на прием.

Если у вас нет возможности записаться на прием в МФЦ предварительно, то сделать это можно придя в центр. Для этого нужно взять в терминале талон электронной очереди. Но при таком варианте вы не сможете предугадать, сколько времени потребуется потратить на ожидание. Обычно такой способ занимает больше времени. В зависимости от количества сотрудников и посетителей формируется время ожидания.

Попасть на прием можно только в тот день, когда вы взяли талон. Для того чтобы получить талон необходимо в терминале выбрать раздел с необходимой услугой и ввести данные. После этого ваш талон будет распечатан. На нем будут указаны цифры и русские буквы. Эти значения обозначают номер в очереди. Ниже можно увидеть примерное время ожидания и количество посетителей перед вами. Во всех МФЦ установлены мониторы, на которых отображается таблица с номерами. За ней необходимо внимательно следить и не пропустить свою очередь. Кроме таблицы вашу очередь сообщат по динамику два раза. После этого необходимо подойти к специалисту.

Если вы пропустили свою очередь, то можно получить повторный талон. Но в таком случае придется ждать очередь еще раз. Если вы не знаете, как пользоваться терминалом, то можно обратиться за помощью к сотруднику многофункционального центра. Он вам объяснит, как пользоваться терминалом и поможет получить талон.

Главным недостатком МФЦ является ограниченное количество талонов электронной очереди. Поэтому не рекомендуется посещать центры в конце рабочего дня. Обычно за 30-60 минут до конца приема талоны заканчиваются.

На приеме у сотрудника центра можно узнать, сколько времени потребуется для получения необходимой услуги. А также можно записать номер телефона, по которому можно проверить готовность госуслуги. Для получения некоторых услуг могут потребоваться дополнительные документы. Таким образом, может произойти задержка срока получения услуги.

Если вам нужно срочно получить услугу, например, переоформить недвижимость, то для ускорения процесса лучше обратиться в соответствующее ведомство. МФЦ предоставляет услуги немного дольше, чем другие организации, так как передает документы для регистрации в организацию и получает их обратно. Срок получения услуги увеличивается на 3-5 дней.

Используемые источники:

• https://mos-kabinet.ru/instructions/19-kak-zapisatsja-v-mfc-cherez-mosru.html
• https://mfc-oficialnyj-sajt.ru/mfc-zapis-na-priem