Почему на Госуслугах недоступна онлайн оплата

Не работает оплата на Госуслугах — тема, активно обсуждаемая на многих форумах. Сервис заслужил широкую популярность среди пользователей за достаточно короткое время.

Зачем использовать сайт Госуслуг

Наиболее простой и не затратный по времени способ оплатить определенные виды госпошлин — осуществить транзакцию через веб-портал Госуслуг. Это работает так: после подачи гражданином заявки на принятие или оказание государственной услуги, требуется произвести входящую или исходящую оплату. Эту оплату совершают в кассах, или личном кабинете портала. Выбирая второй вариант, потребуется зайти в личный кабинет, узнать информацию о выставленном счете от ведомства, нажать «Принято от заявителя» или «Оплатите госпошлину».

После чего, вводя реквизиты банковской карты, осуществляете нужный платеж. Сделать это возможно с помощью электронного кошелька на сервисе WebMoney, или через мобильный телефон.

Важно: осуществить оплату государственной услуги через веб-страницу Госуслуги имеют возможность исключительно физические лица. Для юридических особ пока такая функция не предусмотрена.

Почему не работает онлайн оплата на Госуслугах

Однако как и в любой системе, на сервисе Госуслуг случаются сбои. Одной из причин невозможности осуществить онлайн оплату являются серверные технологические работы. В данном случае на вопрос “почему не работает оплата на Госуслугах?” есть такие ответы:

1. технические неполадки на главном сервере;
2. сбой в работе системы;
3. хакерская атака;
4. попытка взлома;
5. спам;
6. перегруз сайта и др.

Проблемы случаются на часто посещаемых сайтах. Особенно это касается тех, через которые проходят оплаты или открываются личные данные пользователей.

Почему на Госуслугах не работает оплата пошлины

Говоря отдельно об оплате пошлины стоит сказать, что существуют такие причины:

• функция оплаты временно отключена на сайте Госуслуг;
• входящая сторона не принимает платежи;
• личные проблемы клиента с подключением к интернету.

Если не получается осуществить транзакцию по счету, проверьте варианты, которые технически или практически могут создавать препятствия.

Для начала, очистите кеш браузера на ПК или мобильном устройстве. Попробуйте заново совершить платеж.

1. Проверьте корректность введенной информации.
2. Свяжитесь с технической поддержкой сайта для решения вопросов.

Что делать, если проблемы с онлайн оплатой на Госуслугах

При возникновении трудностей в функционировании сайта Госуслуг или отдельных проблем при проведении платежей, свяжитесь с технической поддержкой. Если самостоятельно выявили почему не работает оплата госпошлины на Госуслугах и вручную устранили ее, то все равно оставьте оповещение о возникших трудностях в обратной связи. Поскольку не только технические работы, но и сбои являются причиной проблем, администраторы и сео-разработчики информируются о пользовательских моментах на сайте.

Если проблему устранить самостоятельно не удалось, и также не оплатили штраф, оформление загранпаспорта или налог, реальным вариантом будет обратиться в Министерство связи.

Отметим, на портале государственных услуг осуществляются оплаты следующих типов:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

• получение гражданства;
• паспортов и других документов;
• визы;
• налоги;
• сборы и пошлины;
• жилищно-коммунальное хозяйство;
• энергетические услуги;
• культура;
• туризм;
• медицина;
• страховка;
• финансы;
• поездки и др.

Для юридических представителей возможностей меньше, но они есть:

1. оплаты за строительство;
2. производство;
3. торговлю;
4. содержание и сборы некоммерческих организаций.

Все налоговые транзакции для физических лиц реально быстро и просто провести через сайт Госуслуги.ру.

В конце года портал государственных услуг gosuslugi. Государственная Дума приняла поправки в Налоговый кодекс, придав действию законную силу. Эта существенная скидка призвана привлечь как можно большее количество граждан к регистрации на сайте и пользованию услугами в электронном виде. Напомним, что электронный портал государственных услуг официально заработал в России с года. Активная регистрация пользователей на сайте началась с объявления некоторых ведомств о переходе на оказание услуг только через портал gosuslugi. Теперь граждане, а также юридические лица и предприниматели, могут получить различные услуги в электронном виде, уплатить налоги, штрафов ГИБДД, узнать налоговую, судебную задолженность, записаться на прием к врачу и многие другие.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Не прошел платеж через Госуслуги

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Оплата госуслуг. Оплата госуслуг, Подробнее. Портал oplatagosuslug. Оплатить задолженности и штрафы на нашем портале можно самым удобным способом: не вставая с места, банковской картой или со счета мобильного! У нас удобный и простой интерфейс, мы предоставляем квитанции об оплате, у нас дружелюбная служба поддержки!

Мы хотим общаться с нашими пользователям, узнать, что думают о нашем портале и как мы можем сделать его лучше.

Все записи Записи сообщества Поиск Отмена. Юля Сторожева запись закреплена два часа назад. Можете дать внятно информацию по оплате госпошлины на загран паспорт, не ссылаясь на специалистов портала?!.

Аня Матвеева запись закреплена три часа назад. Здравствуйте, так что получить скидку на оплату загранпаспорта сейчас невозможна? Регина Исламова запись закреплена вчера в Что делать в данной ситуации? Надежда Костяева запись закреплена вчера в Добрый день, когда возобновится возможность оплачивать госпошлины через госуслуги?

Сначала старые. Оплата Госуслуг. Здравствуйте, время восстановления сервиса необходимо узнавать у специалистов поддержки портала Госуслуги. Вы можете воспользоваться нашим сервисом для оплаты пошлины. Добрый день. К сожалению, у нас нет информации о сроках решения указанной проблемы. Елена Мавлетова запись закреплена 1 июл в Здравстуйте, когда можно будет оплатить пошлину? Стоит ждать или в банке оплачивать?

Сначала интересные. Елена Мавлетова. Теперь пишут, что начислений не найдено. Екатерина Максякова. Елена , та же самая ситуация. Такое ощущение, что специально это все делается, чтобы платили в банке полную сумму госпошлины. Ещё в году была такая проблема, сейчас и век информационных технологий!!!.

Анастасия Миловская ответила Екатерине. Екатерина , дак походу так и есть.!. Елена, как правило, подобные трудности носят временный характер. Точное время восстановления сервиса Вы можете узнать у специалистов поддержки портала Госуслуги.

Оксана Иванова. Оплата , специалисты поддержки отвечают, что ничего не известно. Елена , воспользуйтесь нашим сервисом для оплаты пошлины.

Оплата госпошлины за загранпаспорт нового и старого образца онлайн: как оплатить госпошлину за паспо oplatagosuslug. Марина Привалова запись закреплена 27 июн в Добрый день! Квитанция на почту пришла. Платеж подтвержден. В загсе в назначенное время услугу оказывать отказались. Они у себя не нашли платежа. Не помог скан квитанции на телефоне. Просят оплатить р и тогда они выдадут свидетельство. Что делать? В соответствии с м Федеральным законом информация об оплате начислений была незамедлительно проведена банком в Государственную информационную систему о государственных и муниципальных платежах далее — ГИС ГМП.

В соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от Марина Привалова. Госуслуги , сегодня они нашли платеж, который вчера не могли найти и который прошел го. Свидетельство выдали. Никита Вишняков запись закреплена 24 июн в Здравствуйте, оплатил пошлину на регистрацию тс. Нужно ли мне в гибдд нести квитанцию? Если да, то где её получить? Здравствуйте, Никита. Альфия Ислямова запись закреплена 24 июн в Приняли заявление на загранпаспорт старого образца И на этом все. Как оплатить пошлину?

Что дальше? Здравствуйте, Альфия. Регламентный срок оказания услуги с момента подачи заявления до фактического оказания услуги — 30 дней, если данный срок будет нарушен рекомендуем обращаться с заявлением на do. Досудебное обжалование do. Александр Гончаренко запись закреплена 23 июн в Записался на выдачу прав, оплатил пошлину.

Сегодня перезаписался на другое число, соответственно мне выставили счет на оплату второй пошлины. По ответам ниже я понял, что ее платить не нужно, и можно идти со старой оплаченной пошлиной. Вопрос- после выдачи прав, на портале госуслуг мне уберут задолжность по новой пошлине или нет? Да, госпошлину повторно оплачивать не нужно. Уведомление о необходимости оплатить госпошлину должно исчезнуть после присвоения заявлению конечного статуса.

Александр Гончаренко. Госуслуги , спасибо за ответ. Рут Холланд запись закреплена 21 июн в Добры день! Технические работы на сайте длятся уже около месяца, оплатить услугу со скидкой невозможно! Предположительно паспорт уже готов, как быть? Наталья Гачегова. Ну и как быть??? Идти в банк оплачивать? Скоро почините свою систему?

Рекомендуем обратиться к сотрудникам сервиса Госуслуги для уточнения информации о работоспособности портала. Ифтихор Холов. А если оплатить в банке, какую сумму необходимо оплатить или ? Воспользуйтесь нашим сервисом для оплаты пошлины. Я имею ввиду можно ли оплатить госпошлину в банке загран , если я провёл все документы через портал госуслуги, если да то какую сумму необходимо оплатить или ?

Оплата госуслуг запись закреплена 26 апр в Свыше 3 млн россиян не смогут пересечь границу на майских праздниках. По итогам первого квартала этого более 4,4 млн россиян оказались в списках невыездных. Число должников, которым запрещен выезд из России, растет четвертый год подряд. Не допускайте возникновения задолженностей, это может испортить долгожданный отпуск! Оплата госуслуг запись закреплена 15 апр в Приставы ограничили выезд за рубеж из-за долгов 93 тыс.

Не дайте испортить себе отпуск, проверьте долги на портале Oplatagosuslug.

Платёж по налогам отказан, а деньги ушли, как их вернуть?

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер.

Пробую оплатить пени через сайт Госуслуги с помощью дебетовой карты Сбербанка, но платёж не проходит. Выдаёт ошибку.

Как и на любых ресурсах пользователи зачастую сталкиваются с теми или иными трудностями на портале Госуслуги. Проблемы возникают как по невнимательности пользователей, так и из-за сбоев и ошибок в работе портала. Однако, случается и такое, что пользователи жалуются преждевременно, полностью не разобравшись в вопросе. Например, часто возникают жалобы, что на Госуслугах висит штраф , хотя он уже оплачен, в также что пользователи оплатили налог через Госуслуги, а долг висит!

Gosuslugi.ru — платеж отказан, а деньги сняли

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:. Как правильно хвалить ребенка месяцев. Ещё Конкурсы Доска объявлений Поиск подруг Каталог учреждений. Совместные покупки. Присоединяйтесь к нам в соцсетях:. Совместные покупки Присоединяйтесь к нам в соцсетях:. Читать свежее.

Скидка 30% на госпошлину при оплате через госуслуги

Вчера подал через гос. Сегодня оплатил через госуслуги рэ за лицензию на гладкое охотничье. Пришло уведомление — платеж проведен. Что за дела, что делать и как быть?

А суть такая.

Это допустимо и займет столько же времени, как и получение одной справки. Она состоит из двух частей, заполнение каждой производится аналогично. Но банк сейчас требует оплачивать данную сумму кредитной карты.

На Госуслугах висит штраф, судебная задолженность

Не позволяет говорить о надлежащей защите имеющийся крайне низкий процент денежной компенсации за задержку выплаты заработной платы (ст. Чаще всего залежалая продукция не пользуется спросом или по причине неправильной закупки, или в силу утраты товаром потребительских качеств уже в ходе хранения. Указ врио Губернатора Алтайского края В. Постановление о привлечении к административной ответственности надо было обжаловать.

Входит ли декретный отпуск 05. При изготовлении раньше выдача произойдет до этого срока. Конечно, при внезапном нападении на все это не будет времени. Таким образом, средства могут быть использованы как первоначальный взнос по ипотеке для оплаты процентов либо же основного тела кредита.

В новости (ссылка) о том, как написать характеристику с места работы. Страховой полис на .

Это значение и будет среднедневной зарплатой сотрудника. Конечно, хозяева обычно не готовы посвящать время всем официальным мероприятиям по восстановлению машины.

Далее следует прописать требования (это может быть возврат денег, обмен товара или наказание виновных лиц). В обоих вариантах орган исполнительной власти может мотивировать только должностных лиц органа исполнительной власти, руководители подведомственных агентств и учреждений в случае необходимости мотивации их сотрудников должны выстраивать аналогичную систему мотивации.

Любой код, присваиваемый с самого рождения лицу, дается лишь единожды, сопровождает в течение жизни.

Деньги благополучно списали. А в платежах Но ждать не хочется. Роюсь в » Вопросах thrivecleveland.com — платеж отказан, а деньги сняли.

Вместе с ней дополнительные деньги выдаются на разные цели. Эти цифры показывают расходы, которые вошли в оценку прожиточного минимума. Рекомендую подписаться на рассылку портала, через которую получите пошаговую инструкцию заработка. Для лиц, проживающих в условиях Крайнего Севера или приравненных к ним территориях, российским законодательством предусматривается надбавка к зарплате, которая растет в соответствии со стажем.

Все обязательства кредитора по договору поставки прекращаются с момента заключения соглашения о новации, в том числе дополнительные обязательства. На основании подписанного сторонами соглашения издается приказ о переводе на новую должность по установленной форме Т-5 или Т-5а. За каждый день просрочки к сумме основного долга по коммунальным платежам прибавляется сумма пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центробанка.

В любом образовательном учреждении есть места для льготных категорий поступающих.

Из-за чего могут затягивать сроки: Если долго согласовывается стоимость ремонта автомобиля. Мы понимаем трудности, с которыми столкнулись многие руководители учреждений и готовы предложить самые низкие цены на медицинские осмотры специально для.

Куда мы можем написать жалобу (заявление) и как её обосновать.

Перед пользованием услугой всегда следует удостовериться ее наличие в вашей программе страхования во избежание неловких ситуаций.

Первые специальные звания, соответствующие должностям среднего и старшего начальствующего состава, очередное специальное звание полковника внутренней службы, а также специальные звания, присваиваемые досрочно и на одну ступень выше специального звания, предусмотренного по замещаемой должности, присваиваются руководителем федерального органа уголовно-исполнительной системы.

Так как сотрудник работает только 7 лет, для него применим коэффициент 0,8. Жители Нидерландов славятся своей бережливостью. Перенос расчетного периода для расчета больничного. Другими словами, иностранный гражданин получивший вид на жительство в России может осуществлять трудовую деятельность по всей территории Российской Федерации в любом её субъекте без соответствующего разрешения для осуществления трудовой деятельности.

Сравнительные образцы должны быть выполнены пишущим в том же состоянии, что и спорная рукопись. Возврат товаров бывших в использовании, при нарушении товарного вида или при отсутствии подтверждающих оплату документов — не производится. В колониях-поселениях нет охраны, осуществляется только надзор.

Новая медицинская справка отличается своим содержанием от старого образца. Проверьте еще раз текст самостоятельно.

Человек, приобретающий займ под залог имущества, должен работать на последнем месте 6 месяцев и иметь общий трудовой стаж более 1 года. Такие деньги имеют целевое предназначение. Государственное обеспечение полагается даже иностранным гражданам, которые в свое время отдали долг Родине. Каждый банк самостоятельно решает, со скольки лет можно оформить кредитную карту молодому клиенту.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как оплатить гос. пошлину на портале Материалы из раздела Трудовое правоВетеран труда в татарстане какие льготыЮридические консультации по земельным вопросам бесплатноСрок исковой давности по регрессным обязательствамДосрочный выход на пенсию при ликвидации предприятияКак вести себя при осмотре авто после дтпСрок годности водительской справки 2019

Портал государственных услуг является сетевым сервисом, который предоставляет потребителям возможность написать официальное заявление, заказать изготовление документов, записаться на прием или получить другие полезные предложения. Доступ на сайт открыт всем гражданам Российской Федерации, иностранцам и даже несовершеннолетним пользователям с 14 лет. Порой при использовании ресурса и сервиса оплаты на нем возникают проблемы. Большинство из них можно решить самостоятельно. Из статьи узнаете, что делать, если сервис онлайн-оплаты Госуслуги временно недоступен.

Портал Госуслуги не работает: причины

Сайт государственных услуг функционирует уже длительное время и предоставляет пользователям огромный перечень функций. С его помощью можно навсегда забыть про очереди и личное посещение уполномоченных ведомств, ведь заявление или запрос можно оформить в электронном формате практически в любое Госучреждение или структурное подразделение власти. Сервис играет роль посредника между гражданами и исполняющими органами, чтобы воспользоваться им, достаточно иметь в кармане современное мобильное устройство, планшетный или стационарный компьютер с постоянным выходом в сеть.

Сайт постоянно разрабатывается и модифицируется, отчего для пользователя может происходить временные ограничения в доступе или в получении определенных услуг. Некоторые потребители сталкиваются с неприятными проблемами, когда не могут зайти на портал. Причины могут быть разнообразные и в большинстве случаев, в качестве виновной стороны выступает сам гражданин, программное обеспечение или само устройство, с которого производится запуск.

Лишь в редких случаях на ресурсе производятся регламентные работы по улучшению сервиса и в таком случае все пользователи заранее уведомляются.

Ниже рассмотрим популярные причины, по которым в доступе на сайт может быть отказано и способы, как их разрешить.

Сайт не открывается в браузере

Самый распространенный случай заключается в том, что пользователь просто не может зайти на портал. Браузер не может загрузить сайт. Обычно, в таких ситуациях на дисплее появляется ошибка доступа номер 404 или иные виды. Что это может значить? Причин может быть очень много:

1. Персональный компьютер или мобильное устройство не имеет постоянной точки доступа в интернет. Возможно отключили функцию передачи данных или запустили режим в самолете, когда автоматически блокируются все сетевые приложения и функции. Единственный выход в такой ситуации – проверить наличие подключения к интернету и при необходимости включить его.
2. За предоставление услуг сотовой связи и интернета провайдеры берут постоянную оплату. Если у вас пропала связь с мировой паутиной, есть вероятность того, что на лицевом счете закончились деньги и доступ в сеть временно приостановлен до восполнения задолженности. Аналогичная ситуация происходит, когда потребитель полностью использует положенную квоту трафика. Проверить это просто, попросите мобильное устройство своего друга и попробуйте осуществить вход с него. Получилось – значит, причина в вашей технике. Можно попробовать загрузить другие сайты.
3. Пользователь прописал в поисковой строке неверный адрес ресурса. Внимательно проверьте запрос на наличие ошибок или опечаток.
4. Иногда причина кроется в программном обеспечении устройства, а именно в браузере. Чтобы решить проблему можно переустановить приложение или попробовать другое ПО. Другой вариант заключается в очистке кэша и сохраненной истории поисков, все это может влиять на корректную работу системы. Для этого перейдите в раздел настроек своего браузера, в большинстве случаев он отображается в виде трех точек. Зайдите во вкладку истории и выберите функцию очистки библиотеки, желательно за весь период.
   • 
   • 
   • 
   • 
5. Активное состояние прокси-сервера в браузере. Данная функция может отрицательно сказываться на открытии сайта госуслуг. Чтобы проверить это зайдите в раздел настроек программы выхода в интернет и найдите ссылку на настройки прокси-сервера. После этого откроется окно управления, нажмите на кнопку настройки сети. Здесь увидите пункт состояния прокси, он должен быть в выключенном состоянии для нормальной работы системы.
   • 
   • 
   • 
   • 
   • 
   • 
6. Отключены скрипты Javascript. Без этого сайт просто не сможет загрузиться. Для активации перейдите в настройки браузера и найдите соответствующий пункт. Переведите параметр в активное состояние.
7. Иногда доступ на сетевой портал блокирует антивирусная программа. Чтобы это проверить, попробуйте отключить на время защитника и вновь попробуйте авторизоваться. Чтобы исправить это положение необходимо в настройках антивируса сделать исключение для сайта госуслуг.

Сайт открывается, но с иероглифами

Еще одна распространенная ситуация, когда портал открывается, но вместо привычного рабочего меню пользователь видит непонятные иероглифы и кучу символов. Причина заключается в том, что ваш браузер не может распознать код сайта государственных услуг. Чтобы решить эту проблему, достаточно выполнить отладку программного обеспечения. Следуйте инструкции:

1. Перейдите в раздел настроек браузера.
2. Найдите вкладку кодов, обычно она расположена в дополнительных параметрах.
3. В большинстве случаев функция установлена на автоматический режим. Попробуйте сменить его на Windows – 1251. Это стандартная русскоязычная кириллица.
4. Сохраните параметры и попробуйте загрузить снова.

После регистрации сайт не отвечает на запрос

Если успешно прошли процедуру регистрации, но после этого не можете выбрать ни одну услугу и оформить запрос. Причины могут быть следующие:

1. Чтобы открыть доступ ко всем услугам государственного портала необходимо активировать подтвержденную учетную запись, лично посетив ближайшее отделение МФЦ или сервисный центр с паспортом. После активации сможете воспользоваться всеми функциями сервиса.
2. После создания аккаунта необходимо заполнить настройки личного кабинета, указать паспортные данные и СНИЛС. После этого будет проведена автоматическая проверка, внесенных сведений. Пока уполномоченные ведомства не проверят ваш паспорт и СНИЛС в доступе к услугам будет отказано. Длительность сверки составляет от десяти минут до 5 суток. Поэтому имеет смысл подождать, а в случае отрицательного ответа попробовать снова и ввести корректные сведения.
3. Иногда высокая загруженность сайта сказывается на его быстродействии, когда много пользователей пытаются оформить одну услугу. Чтобы решить вопрос, подождите, пока спадет ажиотаж.
4. Ведутся технические работы на сайте. Иногда определенные услуги сервиса недоступны из-за регламентных действий инженеров портала. В таких случаях на основной странице появляется соответствующее предупреждение.
5. Если не можете авторизоваться на сайте, то скорее всего, вводите неправильный пароль или номер телефона. Для решения проблемы можно выполнить восстановление кода при помощи СНИЛС, паспорта РФ или электронной почты. При вводе данных старайтесь не допускать ошибок.

На госуслугах не работает оплата

Следующий тип проблемы связан с порталом государственных услуг заключается в сбоях платежного сервиса. На сайте можете произвести оплату госпошлины, причем со скидкой в размере тридцати процентов безналичным способом, при помощи банковской карточки или электронного кошелька, но у некоторых пользователей возникают неприятные ситуации. Попробуем разобраться и рассмотрим самые популярные случаи.

Оплата госпошлин

Практически за все государственные услуги необходимо оплатить пошлину в установленном размере, платежная операция производится непосредственно на портале. Если возникла ошибка при переводе денежных средств, то причины могут быть следующие:

1. Услуга, за которую хотите произвести транзакцию в вашем регионе не предоставляется.
2. При заполнении заявления указаны неправильные сведения или допущены грубые ошибки. Только после принятия запроса на рассмотрение получите счет для проведения перевода.
3. На сайте госуслуг временно недоступен сервис онлайн-оплаты. В таких случаях техническая поддержка предупреждает своих пользователей.
4. Принимающая сторона не готова принять пошлину.
5. Проблемы самого потребителя, а именно отсутствие подключения к сети.
6. Временные сбои в работе системы.

В большинстве случаев для решения подобных проблем достаточно подождать и попробовать снова.

Оплата банковской картой

На сайте госуслуги можете оплачивать государственные пошлины, налоговые и судебные задолженности, штрафные взыскания ГИБДД, заплатить за коммунальные услуги. Транзакция производится прямо с портала безналичным способом посредством банковской карточки. Иногда вместо чека потребитель получает сообщение об ошибке, причины могут быть такими:

1. При совершении платежной операции требуется прописать реквизиты карточки. Возможно, пользователь допустил ошибку или опечатку. Чтобы этого избежать внимательно проверяйте введенные данные.
2. На банковском счете недостаточно денег.
3. Оплата не проходит, если кредитка заблокирована или вышел срок ее действия.
4. Все платежи онлайн требуют подтверждения при помощи кода по СМС сообщению. Если неправильно введете его, то в услуге будет отказано.
5. Многие граждане пугаются, когда видят сообщение, что платеж находится в обработке. Ничего страшного, этот статус означает, что ваши денежные средства удачно переведены в казну и ожидают отклика от принимающей стороны. Если же перевод завис в таком статусе на длительное время и не прошел, то нужно связаться со службой технической поддержки в чате на сайте или по номеру 88001007010.

Не работает мобильное приложение портала Госуслуги

Сервис государственных услуг плавно перешел на мобильные устройства в виде удобного и современного приложения, которое значительно упрощает подачу заявлений и взаимодействие с уполномоченными ведомствами. Несмотря на свою простоту, программное обеспечение не работает корректно на некоторых мобильных устройствах и отказывается запускаться.

На смартфоне

Если на мобильном телефоне не запускается приложение Госуслуги, то причины могут быть следующие:

1. Временная блокировка самого портала, проводятся диагностические работы. Требуется подождать некоторое время и попробовать снова.
2. Если не запускается программа, то возможно была допущена ошибка при ее установке. Попробуйте переустановить утилиту заново и перезагрузите смартфон.
3. У потребителя устаревшая модель сотового телефона или программного обеспечения. Следует учитывать минимальные системные требования ПО – операционная система Андроид не менее версии 4.1, на устройствах Apple – IOS выше 8.0, на Windows Phone – версия не старше 8.0.

На планшете

Приложение Госуслуги прекрасно работает практически на всех мобильных устройствах и планшетах. Если на вашем планшетном компьютере не запускается утилита, то причины могут быть аналогичные, как для смартфонов. В большинстве случаев – это несоответствие программного обеспечения гаджета минимальным требованиям приложения. Для решения проблемы достаточно приобрести более современное устройство или использовать специальные эмуляторы.

Почему приложение Госуслуги не загружается на устройство

Нередко встречаются ситуации, когда потребитель просто не способен скачать утилиту на свой смартфон или другой гаджет. Почему это происходит:

1. Отсутствует подключение к интернету или недостаточно сетевого трафика.
2. Не хватает свободного места на жестком диске или внутренней памяти мобильного устройства. Произведите очистку и удалите лишние программы.
3. Минимальный уровень заряда аккумуляторной батареи, на современных гаджетах функция загрузки автоматически блокируется при низком уровне батарейки.

В статье рассмотрели вероятные причины, по которым оплата через Госуслуги не работает. Как выяснилось,  в большинстве случаев виновником подобной ситуации является сам потребитель, а именно его программное обеспечение или мобильное устройство. Если же вы не смогли найти ответ на свой вопрос, обратитесь к специалистам технической службы сайта по номеру 88001007010, которые окажут содействие в любое время.

Используемые источники:

• https://digital-wiki.com/ne-rabotaet-oplata-na-gosuslugah.html
• https://thrivecleveland.com/trudovoe-pravo/gosuslugi-dengi-spisali-a-platezh-ne-proshel.php
• https://gosgo.ru/gosuslugi-servis-onlajn-oplaty-vremenno-nedostupen-v-platezhe-otkazano-chto-delat/