Как подать исковое заявление в суд на пенсионный фонд

Многие жалобы в Пенсионный Фонд не имеют никакого эффекта, и тогда приходится прибегнуть к подаче иска в суд. Увы, из-за того, что государство не всегда заинтересовано в том, чтобы вы получили свои выплаты, процент положительно разрешенных дел против ПФР довольно мал, и почти всегда приходится задействовать хорошего специалиста. Суть пенсионной системы и обилие законов, которые меняются почти каждый год, такова, что часто без помощи не обойтись.

В этой статье будет описан процесс подачи искового заявления и нужные досудебные шаги, которые помогут повысить шансы на положительный исход дела.

Основания для обращения

Чаще всего суд привлекают тогда, когда разбирательства с самим ПФР зашли в тупик. Основные причины, естественно, касаются денег. Это может быть:

1. Неправильное начисление или перерасчет пенсии. Отказ учитывать какие-либо года в выслугу лет, намеренное занижение расчетов.
2. Задержка или удержание полагающихся выплат.
3. Расчеты по непонятным постановлениям, о которых вы слыхом не слыхивали, и которые появились как будто из неоткуда.
4. Коррупция в отделениях – вымогательство взяток, подарков или принуждение к оплате какой-либо услуги, которая доступна по закону бесплатно.
5. Нанесенный материальный или физический ущерб жизни или здоровью в следствие действий сотрудников ПФР.
6. Неправомерный отказ в пенсии и принятии заявлений или жалоб.
7. Затягивание сроков рассмотрения дел таким образом, что пенсионер или будущий пенсионер теряет денежные средства.

Досудебные разбирательства

Однако, сразу бежать в суд не стоит. Это достаточно провальное занятие, поскольку по закону сначала должны быть предприняты попытки досудебного урегулирования. В дальнейшем суд может учесть эти попытки как признак вашей благонадежности и серьезности. В любом случае, вы точно заработаете пару очков в глазах судьи.

Весь путь досудебных разбирательств в каждом конкретном случае будет разным. Если вы действительно хотите чего-то добиться, вся переписка с ПФР должна быть в письменном виде, а разговоры с сотрудниками (если таковы имеют место быть) – записаны с отчетливым предупреждением о съемке/записи. Любые доказательства правонарушений должны быть добыты честным путем.

Основные этапы разбирательств:

1. Сначала нужно подать жалобу в сам ПФР – руководству вашего отделения, где и возникла проблема.
2. Если пришел отказ, неудовлетворительный результат или жалобу проигнорировали, ее следует отправить еще раз – уже в региональное ведомство. При этом к жалобе прикладывается копия первого отказа ПФР и другие доказательства дополнительного правонарушения.
3. Если не сработало и это, и вам прислали формальную отписку, можно направить жалобу еще и в прокуратуру.
4. Дальше либо сама прокуратура, либо вы в ответ на еще и ее бездействие или отказ, передают дело в суд.

О передаче дел в суд нужно оповестить ПФР, без этого заявление могут тоже не принять. Для этого после очередного отказа в отделение ПФР направляется финальное письмо-жалоба с требованием урегулировать вопрос в определенный законом срок, и последствия невыполнения этого требования – передача дел в судебные инстанции.

Этот путь достаточно долгий, потому что государство дает любым компаниям и органам целых 30 дней на рассмотрение вашего обращения.

Поэтому нередки случаи, когда подача иска сразу же следует за правонарушением. Они тоже имеют шансы на успех, но еще и вероятность, что суд откажет в рассмотрении дела и все-таки направит вас разбираться в досудебном порядке.

Порядок подачи

Прежде чем начинать подавать жалобы и иски, необходимо собрать доказательства, что ваши права действительно грубо нарушили. Здесь и пригодится юрист, поскольку придется ссылаться на законы и акты, и проверять и перепроверять, действительно ли вы имеете право на то, что вы хотите попросить у суда.

Если доказательства у вас есть (должны быть получены законным образом), необходимо:

1. Составить исковое заявление в правильном формате и с четкими требованиями.
2. Сделать копии доказательств, заявлений, отказов и других материалов, на основании которых вы и будете строить ваше дело. Приложить эти копии к иску (не оригиналы, они могут «потеряться»!)
3. Оплатить госпошлину за рассмотрение заявления судом, и приложить корешки об оплате.
4. Подать иск в выбранную вами судебную инстанцию.

Как составить иск

Иск составляется похожим образом, что и обычная жалоба. У него также есть довольно четкая структура написания, но сам текст может подаваться свободной форме.

Сначала заполняется шапка в правом верхнем углу:

1. Полное название судебной инстанции, куда направляется иск.
2. Данные истца – ваши ФИО, регистрация, контакты.
3. Данные ответчика.

Основная часть иска – возникшая ситуация – излагается простым текстом. При этом он должен:

1. Быть без эмоций, угроз. Писать следует в отстраненном и холодном деловом стиле. Применение сленговых выражений недопустимо, как и мата и прочего хамства.
2. Четко доносить мысль, что и когда произошло, и как вы от этого пострадали.
3. Ссылаться на действующие статьи законов при описании правонарушений.
4. Включать в себя, на какие доказательства вы опираетесь.
5. Иметь требование или прошение с четко прописанными пунктами, чего вы хотите добиться. Если дело касается денежных разбирательств, следует еще и привести расчеты невыплаченных вам сумм и указать их полностью, а не через размытую формулировку.

Все факты должны быть именно фактами, а не домыслами. Предоставление ложных сведений может повлечь за собой штраф.

Заключительная часть:

1. Дата, подпись, расшифровка подписи.
2. Список прилагаемых доказательств и документов, которыми вы подкрепляете иск. Перечень должен быть полным. Если вы предоставляете копии, писать следует, что это копии.

Образец

Скачать образец иска на ПФР.doc

В какой суд подавать

Разбирательства с ПФР чаще всего проходят в региональных судебных инстанциях – по месту нахождения того ведомства Пенсионного Фонда, которое нарушило ваши права.

Дела юридических лиц могут рассматривать арбитражные суды.

Информацию о судах можно получить на портале «Правосудие» — sudrf.ru.

Какие документы приложить

Пакет документов для суда при разбирательствах с ПФР может выглядеть так:

1. Обязательно – копия паспорта и квитанция о том, что вы заплатили государственную пошлину, если не освобождаетесь от нее по закону. Если освобождаетесь – копия документа, на основании которого вы имеете право не платить.
2. Все отказы и решения от ПФР, которые относятся к делу и которые вы хотите оспорить.
3. Копии ваших жалоб, которые вы отправляли в рамках досудебного разбирательства с Пенсионным Фондом. Если вы подавали их лично, на каждой из жалоб должны стоять отметки ПФР о принятии. Если вы подавали через почту, прилагаются копии чеков об отправке заказных писем.
4. Любые документы и доказательства, которыми вы подкрепляете свою позицию в теле иска.
5. Если спор касается неправильного учета выслуги лет, нужна будет копия трудовой книжки.

Также может понадобиться копия СНИЛС, хотя эти данные суд может затребовать и самостоятельно.

Сроки рассмотрения

Как и любые обращения, иски рассматриваются в определенные сроки. Разбирательства с ПФР могут составлять от месяца до трех, в зависимости от серьезности правонарушения. Поскольку Пенсионный Фонд распоряжается государственными средствами, то для своей защиты может задействовать сложные меры, задерживать разбирательство и т.д. Следует готовиться к тому, что рассмотрение иска займет не менее месяца.

Стоимость

Для подачи иска в суд следует оплатить стандартную пошлину на рассмотрение дела – 300 рублей.

В случаях, если иск рассматривается по КАС, пенсионеры могут не облагаться пошлиной. Однако, это следует уточнять в самом суде во избежание отказа в рассмотрении дела.

Разногласия по пенсионному обеспечению можно решить в судебном порядке, для чего нужно  составить исковое заявление о назначении пенсии. Пенсионное законодательство весьма запутано. Поскольку в разные периоды развития страны закон содержал различные методы и способы расчета стажа для пенсии. Включались разные периоды работы в той или иной должности. Поэтому защита права на пенсию путем обращения в суд достаточно распространенное явление. Типичные ситуации достаточно подробно разбирает Постановление Пленума ВС РФ от 11.12.2012 г. № 30.

При самостоятельном составлении искового заявления о назначении пенсии можно воспользоваться приведенным на сайте примером. А дополнительные вопросы можно задать дежурному юристу сайта.

Скачать образец: 

  Исковое заявление о назначении пенсии

Пример искового заявления

В Ивнянский районный судБелгородской областиИстец: Токоеков Леонид Васильевич,адрес: 309110, Белгородская область, Ивнянский район,п. Ивня, ул. Гвардейская, д. 92тел. 137653878Ответчик: ГУ – УПФРв Ивнянском районеБелгородской области,адрес: 309110, Белгородская область, Ивнянский район,п. Ивня, ул. Данченко, д. 2,ИНН  3109002192

Исковое заявление о назначении пенсии

20 ноября 2022 г. я в установленном законом порядке с заявлением о досрочном назначении страховой пенсии по старости обратился в УПФР в Ивнянском районе. Основанием подачи заявления стал пп. 2 пп 1 ст. 30 Федерального закона от 28.12.2013 г. № 400-ФЗ « О страховых пенсиях» (работа в тяжелых условиях труда). Для подтверждения оснований для пенсии я предоставил трудовую книжку. Дополнительно – архивные справки государственного архива Белгородской области, администрации Ивнянского района, выписку из индивидуального лицевого счета.

Решением УПФР № 1342-16 от 10.12.2022 г. в назначении страховой пенсии по старости мне отказано. Со ссылкой на отсутствие требуемого специального стажа. А именно не подтверждение факта занятости на строительстве, реконструкции зданий и сооружений объектов. Должностными лицами в стаж работы не был включен период с 10.10.1978 г. по 20.01.1988 г. в качестве мастера в Управлении механизации № 6.

С указанным решением не могу согласиться по следующим основаниям. 

В период работы мастером Управления механизации в СССР действовал Список №2 от 22.08.1956 г. №1173, в соответствии с разделом ХХIХ которого право на досрочную пенсию предоставлялось мастерам и прорабам. А основным документом для назначении пенсии являлась трудовая книжка. Управление механизации № 6, в котором я работал, являлось структурным подразделением «Спецстроймеханизация» Министерства строительства СССР, о чем свидетельствует оттиск печати в трудовой книжке.

Статья 30 Федерального закона «О страховых пенсиях» закрепляет обязанность государства предоставить трудовую пенсию мужчине по старости ранее достижения пенсионного возраста. Для этого необходимо 3 условия: достижение 55 лет, работа с тяжелыми условиями труда не менее 12 лет 6 месяцев и наличие страхового стажа не менее 25 лет.

Спискок №2 производств, работ, профессий, должностей и показателей с вредными и тяжелыми условиями труда предусматривает должность мастера строительных и монтажных работ (позиция 2290000б-23419). Приказ Минздравсоцразвития РФ от 31.03.2011 г. устаноавливает, что  периоды работы, дающей право на досрочное назначение пенсии, до регистрации гражданина в качестве застрахованного лица подтверждаются документами, выдаваемыми работодателями или соответствующими государственными (муниципальными) органами. И только после регистрации гражданина в качестве застрахованного лица стаж рассчитывается на основании сведений индивидуального (персонифицированного) учета.

Сейчас по причине ликвидации организации я лишен возможности истребовать справку, которая уточнила бы особый характер работы в спорный период, не включенный в специальный стаж. Из наименования учреждения, где я работал, его ведомственной подчиненности напрямую следует, что предприятие непосредственно осуществляло деятельность по строительству.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 27 Закона РФ «О трудовых пенсиях в РФ», ст. 30 закона «О страховых пенсиях», ст. 131-132 ГПК РФ,

Прошу:

1. Признать незаконным решение УПФР в Ивнянском районе Белгородской области № 1342-16 от 10.12.2022 г. об отказе в назначении пенсии;
2. Включить периоды работы период с 10.10.1978 г. по 20.01.1988 г. в качестве мастера в Управлении механизации № 6 в специальный стаж, дающий право на досрочное назначение трудовой пенсии по старости;
3. Обязать УПФР в Ивнянском районе Белгородской области назначить истцу трудовую пенсию досрочно с даты обращения за ее назначением 20.11.2022 г.

Приложение:

1. Квитанция об оплате госпошлины
2. Заявление о назначении пенсии от 20.11.2022 г.
3. Решение УПФР в Ивнянском районе Белгородской области № 1342-16 от 10.12.2022 г.;
4. Копии документов, подтверждающих трудовой стаж;
5. Копия трудовой книжки
6. Уведомление о вручении искового заявления УПФР в Ивнянском районе.

23.12.2022 г.                       Токоеков Л.В.

Как составить исковое заявление о назначении пенсии

До суда гражданин должен обратиться в Пенсионный фонд, который принимает решение о назначении пенсии. Обязательно сохраните копию заявления с отметкой о принятии ее специалистом указанной организации. Отказ Пенсионного фонда в назначении пенсии будущий пенсионер и обжалует в суде.

В исковом заявлении истец должен описать, когда он обратился в ПФР. С какими документами он подал заявление. И почему заявитель считает, что государство обязано назначить пенсию. И, разумеется, какое решение и в связи с чем вынес Пенсионный фонд. О чем следует из письменного ответа указанного органа.

Каждый иск о назначении пенсии является индивидуальным, что связано с личным характером трудовой деятельности. Разобраться, есть ли право на досрочную пенсию, оспорить ее размер заинтересованное лицо может с помощью юриста. Его услуги, как при составлении иска, так и за представительство в суде, при поступлении соответствующего ходатайства будут возмещены в случае выигрыша в качестве судебных расходов с ответчика.

Для подтверждения факта осуществления трудовой деятельности в суд истец предоставляет, а к иску прилагает, копии трудовой книжки. А также сведения работодателя о прохождении учебных курсов, справки организаций о факте работы.

Подача заявления в суд

Иск и копии материалов подаются в районный суд по месту нахождения ответчика (его филиала) при условии оплаты госпошлины – 300 руб.  

В суд могут быть вызваны свидетели, подтверждающие обстоятельства, на которые ссылается истец. Однако свидетельские показания не могут использоваться при подтверждении работы в определенных условиях. 

Суд рассматривает исковое заявление о назначении пенсии по общим правилам. В судебное заседание истец, ответчик и иные лица приглашаются судебной повесткой. Решение суда вступит в силу после истечения срока для апелляционного обжалования.

Истец может в судебном процессе просить назначить пенсию с даты обращения в ПФР. А не с момента вступления решения суда в силу. Или он может указать такую просьбу в тексте иска, как в нашем примере. И тогда, удовлетворяя исковое заявление о назначении пенсии, суд может обязать назначить пенсию с момента обращения в ПФР.

Уточняющие вопросы по теме

Невыплаты, неправильные расчеты пенсии, необоснованные отказы в оформлении льгот — распространенные нарушения. Для защиты собственных прав и интересов важно знать, куда жаловаться на Пенсионный фонд в случае явных ошибок и злоупотреблений.

Законодательство

ФЗ № 166, отвечающий за назначение пенсии и других социальных выплат, не содержит особенностей опротестования деятельности работников ПФР.

Возможность жаловаться закреплена в ФЗ № 59: нормативный акт устанавливает порядок взаимодействия граждан и государственных органов. Так как Пенсионный фонд РФ относится к госструктурам, на него распространяются правила.

В статье 4 закона дается определение жалобы — это просьба заявителя восстановить нарушенные права и интересы.

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

Мск+7 (499) 938 5119

Спб +7 (812) 467 3091

Фед +8 (800) 350 8363

На что можно пожаловаться

За любое нарушение прав и свобод необходимо подавать протест. Законом не предусмотрен строгий перечень оснований, по которым разрешено пожаловаться на работу ПФР. Халатное отношение сотрудников не должно остаться безнаказанным, особенно когда это касается одной из самых важных структур социального обеспечения.

Конкретные примеры:

• неверные перерасчеты;
• просрочка рассмотрения заявления;
• необоснованный отказ в предоставлении услуги;
• истребование дополнительной документации, не указанной в законе;
• незаконное начисление платы за бесплатные манипуляции.

Нарушения могут быть процессуальными либо материальными: пожаловаться можно на несоблюдение порядка приема заявлений и на ущемление интересов обращающихся лиц.

Куда и кому жаловаться на Пенсионный фонд

Деятельность ПФР контролируется на разных уровнях от администрации подразделения до судебных инстанций. Стоит рассмотреть особенности каждого надзорного органа.

ВАЖНО! При обжаловании действий негосударственных организаций нужно обращаться не в отделения ПФР, а в саму компанию и к его начальству.

Обратиться с жалобой по горячей линии

Если гражданину необходимо срочно разобраться с конкретной проблемой (узнать причину нарушений, выяснить дополнительные обстоятельства), то для связи доступен телефон горячей линии. Оператор проконсультирует гражданина по всем необходимым вопросам.

Нюанс такого способа обращения — нельзя разрешить серьезные конфликты. Горячая линия полезна для быстрого консультирования и выяснения причин, но не для разбирательства.

Сотрудники регистрируют каждый звонок и суть сообщений, поэтому жаловаться можно через горячую линию. Тем не менее заявитель не сможет передавать всю необходимую информацию, а работники не смогут зафиксировать все обстоятельства дела, что повлечет низкое качество разрешения конфликта.

Отделение ПФР

Самый распространенный способ. Сотрудники отделения обязаны принимать документацию от заявителей и регистрировать факт подачи актов. Каждый территориальный филиал ПФР (районные, местные или федеральные фонды) должны быть оборудованы местом для приема заявок. Гражданину следует подавать документацию компетентному работнику.

Знайте! Нюанс обращения через отделение — сроки рассмотрения. Сотрудники могут забыть о претензии или просрочить.

Руководитель территориального отдела

Рабочий способ — написать жалобу. Направление протеста непосредственному начальству позволяет пропустить цепочку сотрудников, которые передают друг другу бумаги и только затем направляют акты по адресу.

Руководитель территориального отдела решает обращения по существу. Основание для подачи документа: действие или бездействие должностного лица, подотчетного начальству подразделения ПФ РФ.

ВАЖНО! Если требуется пожаловаться на само руководство, жалоба адресуется вышестоящему территориальному органу ПФР.

Написать в прокуратуру

Если нарушение имеет характер административного проступка или преступления, то протест можно направить в прокуратуру. Сотрудники, если им подать документы, сами передадут акты в надзорный орган при наличии серьезных нарушений. Прокуратура исследует все материалы дела и инициирует проверку. Если нарушение действительно имело место, то начнется судебное разбирательство.

В суд

Действенный способ. Жалобы в отношении ПФР рассматривают суды общей юрисдикции. Если сотрудники РФ злоупотребляют полномочиями и бесчинствуют, то можно писать заявление. Главный нюанс — подготовить доказательства проступков. Без подтверждений ни один суд выиграть не получится.

ВАЖНО! Особняком стоят жесткие требования к форме и содержанию документов. Если обращение в ПФР не имеет строгого образца, то заявление в суд должно быть составлено по конкретным правилам.

СКАЧАТЬ Образец

Как подать

Предусмотрено несколько вариантов подачи жалобы. Если раньше действенным был только один способ, то теперь допустимо обращаться иными путями.

Личный прием

Визит в отделение ПФР — действенный вариант для восстановления прав и свобод. Прием в филиале гарантирует факт подачи документации (она никуда не теряется по дороге) и возможность непосредственно разобраться с проблемой «на месте».

Нюансы личного приема — нужно готовить бумажные носители и постоять в очереди. Несмотря на минусы, непосредственное обращение — это единственный рабочий вариант, когда необходимо решить серьезную проблему.

Почта России

Отделения ПФР принимают обращения граждан по почте, достаточно узнать адрес филиала и оплатить отправку. Срок доставки варьируется от 3 дней до 2 недель в зависимости от местоположения пенсионного органа. Стоит учитывать время доставки: срок рассмотрения акта начинает течь не с момента отправки письма, а с регистрации.

Внимание! Рекомендуется воспользоваться услугой «Заказное письмо»: так у лица останется доказательство отправки. ПФР не сможет ссылаться на отсутствие заявления.

Написать в электронном виде

С внедрением интернет-технологий расширились и возможности писать жалобы. Для граждан доступны следующие виды онлайн-обращения:

• электронная почта;
• официальный сайт;
• «Госуслуги».

У отделений социального органа есть свои электронные адреса, куда можно направлять письма. Помимо имейлов пользователь может заполнить специальную форму на официальном сайте фонда.

У структуры есть свой сервис для рассмотрения заявок от граждан. Альтернатива — государственный портал «Госуслуги»: платформа перенаправит сообщения от пользователя в нужную инстанцию.

Если выбирать между онлайн-сервисами, то предпочтение стоит отдать официальному сайту ПФР. Электронные почтовые ящики могут быть заполнены сообщениями, среди которых действительно важная информация легко затеряется.

Государственному порталу потребуется время для отправки сообщения. Более того, конечным адресатом все равно окажется территориальное отделение ПФ.

Сроки рассмотрения

Составляет 15 рабочих дней. Пятнадцатидневная продолжительность разбирательства установлена на всех уровнях от федерального до городского. Срок начинает течь с момента регистрации сообщения.

Если обжалуются решения и отказы в принятии документов, то обращение рассматривается в течение 5 рабочих дней. Такой сокращенный срок диктуется потребностью оперативно оказать нужные услуги гражданам.

Если акт был подан в прокуратуру, то период рассмотрения увеличивается до 30 дней. При направлении в суд, разбирательство может занять несколько месяцев.

Рабочий способ — обратиться сначала в ПФР и параллельно готовить документы для обращения в прокуратуру или суд. Не стоит останавливаться на одном пути, если есть подозрения в отказах. Правильное обжалование действий или бездействия работников организации поможет восстановить свои права и получать выплаты в полном размере.

На этой странице вы узнаете, как написать заявление в Пенсионный фонд, а также сможете напрямую подать жалобу на работу государственного учреждения или его сотрудников. Рассмотрим способы взаимодействия с ПФР, порядок подачи заявлений, их примеры и срок получения ответа от представителей организации.

Содержание

Способы обращения в Пенсионный фонд

Пенсионный фонд России принимает обращения в форме заявлений и жалоб посредством следующих способов:

• онлайн – через приемную или личный кабинет официального сайта и портала госуслуг;
• письменно – можно написать письмо по адресу Пенсионного фонда или его отделения;
• по телефону горячей линии и справочным телефонам для регионов;
• при личном визите заявителя.

Контакты ПФР

Контактные данные, куда писать и отправлять жалобы, представлены в таблице ниже.

Вид связи	Контактные данные
Официальный сайт Пенсионного фонда России	pfrf.ru
Горячая линия ПФР	Выберите свой регион по ссылке
Справочные телефоны Пенсионного фонда России	8-495-987-89-07; 8-495-987-89-14
Форма для отправки обращений	es.pfrf.ru/appeal/
Почтовый адрес ПФР	119991, Москва, ул. Шаболовка, д. 4, Пенсионный фонд Российской Федерации

Желая подать жалобу на работу Пенсионного фонда, граждане могут привлечь к своей проблеме общественное внимание, чтобы с большей вероятностью добиться положительного решения вопроса. Для этого следует оставить обращение в электронном виде на этом сайте.

Жалоба через официальный сайт

Для подачи обращения через официальный сайт Пенсионного фонда РФ необязательно регистрировать личный профиль застрахованного лица. Достаточно воспользоваться онлайн-приемной.

Порядок действий:

1. В разделе «Контакты» на сайте www.pfrf.ru найдите онлайн-приемную.
2. Выберите свою категорию как заявителя.
3. Ознакомьтесь с условиями дистанционного обслуживания.
4. Заполните форму для отправки заявления.

Жалоба на горячую линию

Для каждого региона РФ выделена горячая линия Пенсионного фонда для местных граждан. Чтобы найти нужный номер, следует обратиться к сайту ведомства. Телефоны линий по областям даны в таблице выше.

Служба работает в режиме справочной и консультационной поддержки. Также по телефону горячей линии ПФР можно оставить жалобу на сотрудника или работу организации. Подать заявление в ПФР таким образом не удастся – сотрудники не будут обсуждать вопросы, касающиеся персональных данных клиента.

Обращение в личном кабинете онлайн

Чтобы подать обращение через личный кабинет ПФР в электронном виде:

1. Откройте главную страницу www.pfrf.ru и перейдите к личному кабинету.
2. Авторизуйтесь.
3. Выберите нужную услугу и перейдите к заполнению онлайн-заявки.
4. Укажите требуемые сведения и сформируйте заявление.

Внимание! Авторизация получателя услуг Пенсионного фонда осуществляется через его профиль на Госуслугах.

Заявление в Пенсионный фонд через Госуслуги

Чтобы подать заявление через портал «Госуслуги», необходимо иметь доступ к личному кабинету. Порядок действий для обращения граждан онлайн:

1. Откройте страницу www.gosuslugi.ru и выполните авторизацию.
2. Перейдите к нужному разделу меню «Услуги» либо найдите ПФР во вкладке «Органы власти».
3. Выберите услугу, чтобы ознакомиться с ее описанием и перейти к оформлению.

Что можно написать в жалобе на ПФР

Граждане вправе оставить жалобу по поводу действий или бездействия Пенсионного фонда или отдельных сотрудников и уполномоченных лиц. Пожаловаться можно на следующие темы:

1. На решение о расчете или перерасчете пенсии.
2. На проблемы с доставкой пенсии.
3. На отказ в предоставлении государственной услуги или нарушение сроков ее оказания.
4. На требование документов, не предусмотренных законодательством.
5. На нарушение сроков регистрации обращений.
6. На требование оплаты за бесплатные услуги.

Образец жалобы в ПФР

Чтобы правильно написать жалобу, рекомендуем придерживаться образца, данного ниже.

Образец жалобы в Пенсионный фонд (.doc)

Обратите внимание на сведения, требуемые к указанию:

• наименование территориального органа Пенсионного фонда или Ф. И. О. сотрудника, действия или решения которого обжалуются;
• Ф. И. О., адрес проживания и прочие контакты заявителя (представителя);
• описание сути проблемы;
• аргументы гражданина, подтверждающие его несогласие с обжалуемыми действиями или решениями.

По желанию заявитель вправе добавить к жалобе документы, скриншоты, фотографии и иные файлы, доказывающие его правоту.

Образцы заявлений в Пенсионный фонд

В основном получателям услуг ПФР требуются образцы для подачи следующих заявлений:

• о назначении пенсии или об отказе от ее получения;
• о перерасчете выплат;
• о прекращении либо возобновлении выплат;
• о разъяснении расчета пенсии;
• об отсутствии трудовых отношений с работником;
• на возврат излишне уплаченных страховых взносов;
• на переход из НПФ в ПФР.

Образцы заявлений в Пенсионный фонд размещены ниже, а также на официальном сайте учреждения в разделе «Бланки и формы». Заявители могут скачать требуемый бланк, распечатать его и подать через интернет, лично или через представителя.

Образец заявления о назначении пенсии (.doc)Образец заявления о перерасчете размера пенсии (.doc)Образец заявления о прекращении выплаты пенсии (.doc)Образец заявления о возобновлении выплаты пенсии (.doc)Письмо об отсутствии трудовых отношений (.doc)Образец заявления на возврат излишне уплаченных взносов (.doc)Образец заявления о переходе из НПФ в ПФР (.doc)Все формы и бланки

Доверенность для подачи заявления

Как и большинство организаций, оказывающих государственные услуги, ПФР позволяет гражданам обращаться через представителей. Для этого достаточно оформить доверенность, в которой заявитель позволит представлять свои интересы третьему лицу. Такой документ составляется в простой письменной форме, не требующей заверения нотариуса или самого ПФР. Бланк доверенности представлен ниже.

Бланк доверенности на представление интересов в ПФР (.doc)

Внимание! При обращении в ПФР по доверенности доверенному лицу необходимо иметь при себе сам документ, а также паспорта свой и доверителя (либо копии, заверенные у нотариуса).

Сроки рассмотрения заявлений

После того как обращение поступает в отделение ПФР, ответственные сотрудники обязаны зарегистрировать его в течение 3 дней. Для его рассмотрения и предоставления ответа на жалобу или заявление выделяется не более 15 дней. На срок рассмотрения заявлений не влияет способ подачи обращения, будь то письменная и электронная форма.

Жалобы на этой странице

Заголовок жалобы

Ваша жалоба отправлена на сайт!

Подпишитесь на нашу группу ВКонтакте.

Если вам пришлось столкнуться с нарушениями со стороны сотрудников Пенсионного фонда или вы не получили ответа на обращение в ПФР, оставьте жалобу на этой странице.

Заявление об отказе от получения назначенной пенсии

Заявление об отказе от получения назначенной пенсии (образец заполнения)

Заявление о прекращении выплаты пенсии

Заявление о прекращении выплаты пенсии (образец заполнения)

Заявление о выплате начисленных сумм пенсии, причитавшихся пенсионеру и оставшихся не полученным в связи с его смертью

Заявление о выплате начисленных сумм пенсии, причитавшихся пенсионеру и оставшихся не полученным в связи с его смертью (образец заполнения)

Заявление о добровольном возмещении излишне полученных сумм пенсии

Заявление о добровольном возмещении излишне полученных сумм пенсии (образец заполнения)

Заявление о возобновлении выплаты пенсии

Заявление о возобновлении выплаты пенсии (образец заполнения)

Заявление о восстановлении выплаты пенсии

Заявление о восстановлении выплаты пенсии (образец заполнения)

Заявление о выдаче справки о суммах пенсии, не полученных при жизни пенсионером

Заявление о выдаче справки о суммах пенсии, не полученных при жизни пенсионером (образец заполнения)

Заявление о запросе выплатного дела

Заявление о запросе выплатного дела (образец заполнения)

Заявление об изменении персональных данных

Заявление об изменении персональных данных (образец заполнения)

Заявление о доставке пенсии

Заявление о доставке пенсии (образец заполнения)

Акт о личной явке гражданина (его законного представителя) с целью продолжения выплаты пенсии в соответствующий период

Анкета застрахованного лица

Заявление о назначении пенсии (образец заполнения)

Бланк заявления о назначении пенсии

Заявление о перерасчете размера пенсии (образец заполнения)

Бланк заявления о перерасчете размера пенсии

Заявления о переводе с одного вида пенсии на другую (образец заполнения)

Бланк заявления о переводе с одного вида пенсии на другую

Справка, подтверждающая постоянное место жительства за пределами Российской ФедерацииСправка о выполнении (невыполнении) гражданином оплачиваемой работы за пределами Российской Федерации

Заявление о назначение ДЕМО

Заявление о проведении заочного освидетельствования

Используемые источники:

• https://pfrf-lcabinet.ru/kak-podat-v-sud-na-pensionnyj-fond/
• https://iskiplus.ru/iskovoe-zayavlenie-o-naznachenii-pensii/
• https://popravu.club/obrascheniya/kuda-zhalovatsya-na-pensionnyy-fond.html
• https://pensiya-zayavlenie.ru/
• http://www.pfrf.ru/grazdanam/pensionres/pens_zagran~537